Políticas de frete
Políticas de Frete
1. Introdução
Bem-vindo à Magic Jersey! Nossa prioridade é garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível. A seguir, você encontrará todas as informações necessárias sobre nossas políticas de frete, incluindo prazos de entrega, custos, e condições para envio gratuito.
2. Prazos de Entrega
Os prazos de entrega podem variar de acordo com a localização do destinatário e a opção de frete selecionada. Confira os prazos estimados para cada modalidade de envio:
- Frete Padrão: 7 a 14 dias úteis
Por favor, note que os prazos de entrega são estimativas e podem variar devido a fatores fora de nosso controle, como condições climáticas e atrasos nos serviços de transporte.
3. Custos de Frete
Os custos de frete são calculados com base no peso total da encomenda, dimensões do pacote, e endereço de entrega. Você poderá visualizar o valor do frete ao final da sua compra, antes de concluir o pagamento.
- Frete Padrão: Grátis
4. Processamento de Pedidos
Todos os pedidos são processados em até 1 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos feitos aos finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.
5. Rastreamento de Pedidos
Após o envio do seu pedido, você receberá um e-mail com o número de rastreamento e um link para acompanhar o status da entrega. Caso não receba esse e-mail, por favor, verifique sua pasta de spam ou entre em contato com nossa equipe de suporte.
6. Entrega
As entregas são realizadas em dias úteis, durante o horário comercial. Não efetuamos entregas em caixas postais. Certifique-se de fornecer um endereço de entrega onde haja alguém disponível para receber o pedido.
7. Problemas com a Entrega
Se houver algum problema com a entrega do seu pedido, como endereço incorreto ou destinatário ausente, entre em contato conosco o mais rápido possível para que possamos resolver a situação.
8. Política de Devolução e Troca
Se você precisar devolver ou trocar um produto, por favor, consulte nossa Política de Devolução e Troca: https://www.magicjersey.com.br/atendimento/trocas-devolucoes para obter mais informações sobre como proceder.
9. Contate-nos
Para dúvidas ou mais informações sobre nossa política de frete, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente:
- E-mail: magicjerseybr@gmail.com
- Telefone: (41) 99531-2417
- Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18h
Agradecemos por escolher a Magic Jersey para suas compras de regatas NBA! Estamos sempre à disposição para ajudar e garantir que sua experiência seja incrível.
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Esperamos que estas informações sejam úteis e tornem seu processo de compra mais claro e tranquilo. Boas compras!
